央视网消息： 北京市公安局房山分局长阳派出所是北京500多家公安派出所中普通的一个，每天都在繁忙地接警、出警、处警中。在第二个人民警察节来临前夕，总台央视记者记录下了民警琐碎但却不平凡的一天。
1月3日，新年小长假的最后一天，派出所的接警电话并没有因为假期而停歇，这不前脚刚接待完一个来访群众，所里的电话就响了起来。电话里的群众说，隔壁夫妻吵架声音比较大，影响了楼里的邻居。撂下电话，值班民警李冉和盛鹏立即赶往现场。
原来，夫妻二人因为中午吃什么而争论，争着争着就急了。了解缘由后，民警李冉和盛鹏把夫妻俩分开，单独谈话。
经过民警的劝说，夫妻双方都冷静了下来，均意识到因为一点小事而吵闹太不值当。
长阳派出所辖区共有人口31万多，所里的101名民警平均每人要服务3000多名群众。
跟其他派出所一样，大量且琐碎的家长里短是长阳派出所民警每天都要处理的问题。傍晚，派出所又接到群众的报警，说自己的老父亲丢了。放下刚刚打好的晚饭，民警李冉和盛鹏赶紧前往报警人居住的小区。
听了报警人的讲述，民警怀疑老人有可能是走楼梯到了地下车库，便和保安一起来到小区的地下车库寻找走失的老人。然而经过实地寻找，在地下车库和小区的犄角旮旯都没有发现老人的踪迹。
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此时已经是晚上8点多钟了，室外的温度也降到了零下三摄氏度。为了尽快找到老人，所长刘振忠决定兵分两路，一路民警继续寻找线索，另一路民警则驾车在老人有可能行走的地段进行巡逻。
晚上9点多，民警终于在京良路附近的一段画面里找到了老人的身影。接到线索，民警李冉二人立即驱车前往，并在一个公交站台最终找到了这名走失的老人。
确认了身份后，民警李冉二人把老人送回了小区，万分焦急的报警人终于见到了走失的父亲。
告别了报警人一家，已临近10点，派出所里的报警电话却还在响着。一个快递员和一个顾客发生了冲突，急需处置，刚刚进门的李冉、盛鹏赶紧再次出警。
原来，这名女顾客网购了一部手机，收到后她发现手机有瑕疵，于是要求快递直接退回，但是快递员却因为包装已经打开，怕承担责任拒绝收件。了解情况后，民警立即与网购平台进行了电话沟通，在确认了双方均不承担任何责任的情况下，顺利解决了纠纷。
北京市公安局房山分局局长 袁林： 基层派出所面对最多的还是人民群众的小案件、小纠纷、小事情，但对于每个群众每个家庭来说，这些都是天大的事。我们坚持小事不看小，小事当作大事办，说到底，我们的基层派出所干的就是千家万户的事。
人民警察为人民，说到底我们的基层派出所为的就是千家万户的事。在人民警察的节日里，一起向守护平安中国的卫士们致以我们的敬意。
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