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新2手机管理端:信义房屋善用数位工具服务成交客户 这些事都能线上完成

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信义房屋领先房仲业界,运用Proptech房地产科技优化消费者买卖房屋体验,更针对成交的客户推动「会员制」。

信义房屋领先房仲业界,运用Proptech房地产科技优化消费者买卖房屋体验,并持续经营成交客户会员制,以数位工具提供各式服务。例如买卖成交后要面对程序繁复的过户手续,信义房屋将部分代书流程数位化,包括可透过APP上传帐单、税单等文件,省去纸本作业并妥善留存资料,亦提供线上查询履约保证专户的进出帐明细、银行拨款进度等;此外,信义房屋也与台新银行等多间银行合作,推出成交会员专属的「助您安心成家」专属房贷专案。

买卖房屋是多数人一辈子当中金额最大的交易,流程也最为繁复,如何确保交易流程安全、透明,且尽量让流程清楚易懂,成为一向以客户服务体验为中心、「以人为本」的信义房屋所致力推动的目标。

其中,针对新成交的买卖客户,签约后随即面临一连串房屋产权过户手续需要处理,信义房屋在APP中新增多项针对成交会员独享的功能,如「金流明细」可查询履约保证专户的进出帐明细、银行拨款速度,让交易更安全、透明;「文件上传」可协助解决过去需要提供纸本资料的痛点,可直接将水费及瓦斯费等帐单、地价税单等文件,透过APP自动上传给专属代书核对;「我的里程碑」则会自动推播,提醒客户目前完成的进度,以及下一步预计进行的进度。

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不仅如此,信义房屋仲介产品部说明,过去为了寻找最优惠的贷款条件,买方在成交后,往往要耗费心力与时间,轮番询问多家银行,或是上遍各大银行、房仲网站线上试算,且坊间网站所提供的试算表格,并无法精准掌握成交的物件资讯;因此,信义房屋推出「助您安心成家房贷专案」,与多间银行合作,针对透过信义房屋新成交且符合「助您安心成家」房贷专案的会员,祭出线上贷款初估试算,以实际成交物件进行价值鉴估,并可在最短时间收到利率、最高可贷金额、手续费、宽限期、有无其他加码优惠等初步试算结果,此外,也会有各银行所提供的独家优惠贷款方案。

以9月最新加入的合作银行台新银行为例,信义成交会员透过台新银行的线上数位模型即时试算,最快于「一分钟」即可获得房贷试算结果,且最低可享有免申办手续费、房贷利率最优1.75%起的专属方案,台新银行也加码推出前推出「公教巢好贷专案」提供房屋增/转贷优惠利率、手续费新台币1,688元起,凡任职于中央及地方各机关、公立学校及公营事业机构编制内员工,于今年12月底前均可申贷。

信义房屋强调,透过近年积极推动数位转型、导入PropTech房地产科技,希望积极研究客户在房屋交易过程中经常面对的痛点,持续推出数位化的创新服务,盼以信义房屋坚持40余年来的诚信经营与深植人心的品牌本质,为信义会员打造专属的贴心式数位服务。

更多会员专属房贷方案详情,可上https://events.sinyi.com.tw/memberLoan/查询。

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